深圳市英威騰電氣股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)
2009年,席卷全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響逐漸退去;中國(guó)投資4萬(wàn)億刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展效應(yīng)開(kāi)始展現(xiàn);自動(dòng)化市場(chǎng)前景一時(shí)風(fēng)起云涌,波瀾壯闊。在自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇的后危機(jī)時(shí)代,中國(guó)的民族自動(dòng)化企業(yè)都在思考該如何參與到全球的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。
在論壇演講中,英威騰市場(chǎng)總監(jiān)
首先、文化之道。文化是企業(yè)的靈魂,不能沒(méi)有靈魂,沒(méi)有文化的企業(yè),猶如無(wú)源之水,只能是曇花一現(xiàn);很多知名企業(yè)在全球化過(guò)程取得巨大成功,根源是因?yàn)槠髽I(yè)的人的因素發(fā)揮效應(yīng),其核心是人的思想、道德、觀念以及價(jià)值準(zhǔn)則。而要達(dá)到這種認(rèn)知的統(tǒng)一,必須打造企業(yè)的靈魂,也就是文化建設(shè)。企業(yè)能做多大取決于企業(yè)的境界與追求,無(wú)理念、無(wú)文化、無(wú)追求的企業(yè)不可能持續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)要建立自己的文化之道可歸納為四點(diǎn):“What”,代表我們要不斷弄清楚企業(yè)“是什么”,即要明確企業(yè)的愿景,而“Why”是要明確企業(yè)的使命,“Where”代表了企業(yè)發(fā)展方向,做好規(guī)劃,“How”幫我們來(lái)明確我們的核心價(jià)值觀是什么。
其次,產(chǎn)品之道。第一要品質(zhì)為本,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從以智取勝已經(jīng)發(fā)展到以品質(zhì)取勝的時(shí)代,能人經(jīng)濟(jì)文化時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,決定企業(yè)命運(yùn)的根本因素是產(chǎn)品的品質(zhì)。第二要建立標(biāo)準(zhǔn)體系,自動(dòng)化的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域我們還在使用別人的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),最終我們的產(chǎn)品最能獲得很小部分的回報(bào)利益,還往往受到其他國(guó)家的認(rèn)證體系的刁難,自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,我們要打造自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,使中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)也作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一。第三點(diǎn),是成本優(yōu)勢(shì),企業(yè)要形成新的成本優(yōu)勢(shì)機(jī)制,要從主要依賴“血拼”的低價(jià)格優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)變?yōu)楦行У木C合成本優(yōu)勢(shì)。無(wú)論一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)企業(yè),要健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展,關(guān)鍵不在于你的高、你的遠(yuǎn),而是踏踏實(shí)實(shí)的做好今天的事,做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品。企業(yè)要健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展,就要踏踏實(shí)實(shí)的做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏實(shí)做好產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié),高品質(zhì)才能贏得高回報(bào);
再次,品牌之道。產(chǎn)品的塑造一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期——產(chǎn)品主導(dǎo)期、營(yíng)銷主導(dǎo)期和品牌主導(dǎo)期。而在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代,品牌主導(dǎo)效應(yīng)愈發(fā)明顯。并且在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生影響,導(dǎo)致市場(chǎng)格局的變化。品牌就好像一個(gè)產(chǎn)品,品牌也需要自己的“銘牌 ”,我們的民族品牌應(yīng)該逐步發(fā)展到中國(guó)品牌,直至成為全球品牌。品牌是一個(gè)企業(yè)的銘牌,體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的身份,品牌能將企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值有效提升,我們的民族自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)應(yīng)該逐步打造中國(guó)品牌,直至成為全球品牌。
最后,創(chuàng)新之道。創(chuàng)新是企業(yè)生命之源。從技術(shù)到產(chǎn)品,到管理運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)模式,到公司治理結(jié)構(gòu),都需要不斷創(chuàng)新,不但要方法創(chuàng)新,更重要的是做到觀念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。創(chuàng)新體現(xiàn)出來(lái)的就是差異化,主要包括產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)這四個(gè)方面。首先,要開(kāi)發(fā)有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,為客戶服務(wù);其次,要深入了解行業(yè)客戶的特殊需求,把客戶的要求體現(xiàn)到產(chǎn)品中,讓客戶能更方便、更簡(jiǎn)單、更可靠的使用產(chǎn)品。技術(shù)研發(fā)方面,總結(jié)三個(gè)字來(lái)說(shuō),就是專、精、深。要密切結(jié)合用戶特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,針對(duì)技術(shù)前沿進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,體現(xiàn)出差異化的優(yōu)勢(shì)。隨著產(chǎn)品差異化的逐步縮小,服務(wù)的質(zhì)量就和產(chǎn)品的質(zhì)量同樣的重要。我們要不僅僅局限于技術(shù)咨詢和售后服務(wù)方面,也要貫穿于產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),完善國(guó)內(nèi)外售前和售后服務(wù)體系,以快速、有效的服務(wù)方式為客戶解決問(wèn)題,提高全球用戶對(duì)中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)品牌的信任度。
在論壇演講的最后,楊昆總監(jiān)代表英威騰向中國(guó)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的各個(gè)企業(yè)發(fā)出產(chǎn)業(yè)使命的倡議:讓我們攜手共進(jìn),為實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”、從“世界工廠”到“創(chuàng)新大國(guó)”的轉(zhuǎn)變共同努力,“以中國(guó)創(chuàng)造建設(shè)國(guó)際品牌”!
英威騰電氣已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了新形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并做好了積極的準(zhǔn)備,將繼續(xù)堅(jiān)持“眾誠(chéng)德厚、業(yè)精志遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念;發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新的企業(yè)精神,竭盡全力為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶更有競(jìng)爭(zhēng)力,致力于為每個(gè)客戶提供高價(jià)值的電氣傳動(dòng)、工業(yè)控制產(chǎn)品與服務(wù)。