對于團隊的英文“Team”,有一個新的解釋:T——target,目標;E——educate,教育、培訓(xùn);A——ability,能力;M——moral,士氣。
營銷團隊,必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺上面,來考慮這個團隊是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營銷理論知識。如果你的組織、你的團隊偏離了學(xué)習(xí)平臺的這個方向,我們就必須要審視這個組織、這個團隊的病因出在哪里?它是否能夠帶領(lǐng)這個團隊實現(xiàn)業(yè)績的增長。這些問題要求管理當(dāng)局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團隊的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習(xí)成長構(gòu)成了一個阻礙。這時,我們所面對的問題和瓶頸是,如何建立高效的學(xué)習(xí)型的營銷團隊,如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動以及你的用心去管理你的團隊。
(三)執(zhí)行力
對于一個成功的團隊,最重要的是它的執(zhí)行力??梢哉f,執(zhí)行力好壞的體現(xiàn),直接關(guān)系到這個團隊ability的體現(xiàn)。
對于團隊中的每一個成員,灌輸執(zhí)行力的概念非常重要。更多的時候,這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果上。關(guān)于執(zhí)行的過程中,也許每個人都有自己的方法,但結(jié)果是硬道理。(四)活力
活力,也就是moral.團隊成員的態(tài)度和活力決定著團隊的命運。只有讓成員改變工作態(tài)度,整個團隊才會有活力。其實,對任何一個人來說,每天都在做一項重復(fù)的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo),我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。首先,要使全體員工認識到好工作和壞工作并沒有絕對的標準,就看你如何看待它,尤其在這個工作越來越少的時代里,其次,要讓成員珍惜每一次工作機會,把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性,如果能樂在其中,則能給予自己及同仁無限的活力。再次,對待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達到對內(nèi)對外的要求,你的專注會使你的同仁或用戶感到這是對他的尊重。
(五)凝聚力
凝聚力指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為吸引力,團隊使成員積極從事團隊活動,拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明,凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下,凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。
團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮、團隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力,并引導(dǎo)團隊成員努力為實現(xiàn)項目目標而工作。
(六)殺傷力
所有的兵器,都具有殺傷力,即使人致傷阿或斃命的能力。同樣,一個成功的團隊,也必須具備這種殺傷力。戰(zhàn)爭的歷史,就是一些集團,通過比敵方更為有效地使用兵器,充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力,力圖將其意志強加于另一些集團的人們所采取的方法的回顧。同樣,團隊也是這樣的,通過比對手更為有效地使用各種手段,充分發(fā)揮本團隊的最大殺傷力,從而可以攻無不克,戰(zhàn)無不勝.
總之,如何提高團隊管理能力這是一個新課題,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和集團組織的發(fā)展壯大,這方面的經(jīng)驗會更加豐富。