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透過“就餐座位”看團(tuán)隊(duì)建設(shè)

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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       一些公司,一般都會(huì)為員工提供兩頓正餐,但對每位員工的就餐座位并沒有硬性的規(guī)定,由大家自由搭配。有意思的是,時(shí)間長了,每個(gè)人的座位就在無形中固定了下來,于是就出現(xiàn)了這幾種情況:
       當(dāng)出現(xiàn)同一個(gè)部門人員同桌時(shí),是溝通和協(xié)調(diào)的最好時(shí)機(jī),平時(shí)工作上無法處理的事情,可能在飯桌上就可輕易解決。有的時(shí)候,非正式溝通比正式溝通能更快達(dá)成共識;平時(shí)一些小矛盾,也可以借助飯桌上的輕松氣氛一一化解。但有一個(gè)缺陷就是始終拘束在一個(gè)小圈子內(nèi),無法與其它部門同事進(jìn)行有效溝通,信息無法互通有無。
       當(dāng)出現(xiàn)多部門人員同桌時(shí),有兩種情況,一種是兩個(gè)部門人員同桌時(shí),另一種是三個(gè)或三個(gè)以上部門人員同桌時(shí)。兩個(gè)部門人員同桌時(shí),如果是平時(shí)在工作上就已經(jīng)達(dá)成了良好合作伙伴關(guān)系的,這個(gè)時(shí)候是進(jìn)一步增進(jìn)感情的良機(jī);如果是平時(shí)工作上有矛盾的,或者是態(tài)度觀點(diǎn)一直無法達(dá)成共識的,一種可能是利用工作之外的進(jìn)餐時(shí)間好好改善,促進(jìn)雙方的關(guān)系往好的方面發(fā)展;另一種可能就是繼續(xù)將矛盾激化,即使在飯桌上也寸步不讓。不過相信這種情況并比較少,畢竟坐在一張桌子上,還是能夠保持最起碼的禮貌的。但無論是哪一種可能,這一桌的圈子已經(jīng)擴(kuò)大了一倍,了解到的信息也多了一倍。
       出現(xiàn)三個(gè)或三個(gè)以上部門人員同桌這種情況時(shí),一般每個(gè)部門人數(shù)都不多,甚至只有一個(gè)。這樣,相當(dāng)于每個(gè)人都是“孤膽英雄”,雖然部門最多,卻有可能得到的信息是最少的,或者是最片面的。或許每一個(gè)人都只是悶頭吃飯,或許說些場面上的話互相應(yīng)酬一下,如果就一個(gè)話題談?wù)撈饋?,恐怕各人有各人的理,影響了就餐的興致。
       在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果所有的團(tuán)隊(duì)成員的思維模式都是一樣的,那么他們一定能夠很平穩(wěn)、標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù);如果團(tuán)隊(duì)成員有多個(gè)思維模式,但每一個(gè)模式都與其它的模式有或多或少的沖突,如果最終不能達(dá)成共識的話,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在無形中已經(jīng)解散了,根本無法完成任務(wù);如果團(tuán)隊(duì)成員有多個(gè)思維模式,但是最終他們能夠意識到團(tuán)隊(duì)的最終目的,那么他們會(huì)將不同的思維模式按照需要進(jìn)行合理整合,用一種打破傳統(tǒng)的方法完成任務(wù)。相比之下,哪個(gè)更好呢?
       還有另外一種現(xiàn)象,當(dāng)有新人加入時(shí),他可能會(huì)不小心坐到了別人的位置上,這時(shí)可能有人會(huì)提醒他。如果提醒的那個(gè)人是那個(gè)座位原來的主人,那么可以說明,原主人是一個(gè)循規(guī)蹈矩的人,一個(gè)很認(rèn)真的人。這種人可以做一些原則性很強(qiáng)的工作,比如掌管公司各類機(jī)密文件的機(jī)要人員;如果是財(cái)務(wù)人員的話,公司不用擔(dān)心賬目會(huì)出問題;但是這類人不適合需要團(tuán)隊(duì)合作的工作,因?yàn)樗痪邆浒菪?。如果是另一個(gè)人提醒那位新人坐錯(cuò)了座位。那么可以這樣說,現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了很強(qiáng)的凝聚力,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在他人眼里,都是獨(dú)一無二,不可替代的。
       但在提醒之后,也會(huì)出現(xiàn)兩種情況,一種是提醒新人坐錯(cuò)了座位,然后大家擠出一個(gè)座位讓這位新人坐進(jìn)來,使其成為其中的一員。可以看出,這是一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì),他們懂得補(bǔ)充新鮮血液,懂得包容,并且熱情;另一種情況是提醒之后并不替新人做安排,完全將新人拒之千里。這是一個(gè)保守的團(tuán)隊(duì),不愿意因?yàn)橥鈦淼囊蛩卮蚱圃械臓顟B(tài),雖然他們也會(huì)意識到接受一個(gè)新人可能會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更臻完善,但是他們更害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在工作上,這會(huì)是一個(gè)四平八穩(wěn)的團(tuán)隊(duì),但有可能不具備創(chuàng)新精神。
       新人被拒絕之后,大家也大多各就各位了,他可能會(huì)再選擇一張人數(shù)較少的桌子詢問是否可以加入,如果不幸再一次被提示有人,或者干脆被拒絕,而此時(shí)他又發(fā)現(xiàn)一張空桌子時(shí),那么他一定不會(huì)再繼續(xù)詢問,而是選擇一個(gè)人就餐。此后不斷有新人加入這張新桌子,漸漸地就又形成了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成員由于都曾經(jīng)受到冷落,所以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有更強(qiáng)的凝聚力,但是也有可能他們會(huì)成為一個(gè)孤立的團(tuán)隊(duì),如何讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng),是他們迫切需要解決的問題。
       他們也許會(huì)采取與其它團(tuán)隊(duì)合作的方式,與其它團(tuán)隊(duì)組成伙伴關(guān)系,但他們有很大可能不會(huì)與曾經(jīng)拒絕過他們的團(tuán)隊(duì)合作,而選擇他們不曾打過交道的團(tuán)隊(duì)。這樣無形中就會(huì)孤立了曾經(jīng)拒絕過這個(gè)新團(tuán)隊(duì)成員的那些團(tuán)隊(duì)。僅僅就進(jìn)餐而言,并無大礙,如果放在工作中,就值得思考了。
       而對于這個(gè)新團(tuán)隊(duì)來說,孤立其它團(tuán)隊(duì)不是最重要的事情,重要的是他們?nèi)绾巫屪约鹤兊脧?qiáng)大,因此他們會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的戰(zhàn)斗力和合作精神。
       團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織內(nèi)較為簡單的小群體,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能組成優(yōu)秀的組織,所以,團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生和發(fā)展都是值得我們關(guān)注的問題。要想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,認(rèn)真分析每一個(gè)團(tuán)隊(duì)是首先應(yīng)該去做的。
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