在電子商務(wù)環(huán)境下,開展網(wǎng)絡(luò)會議已成為很多企業(yè)和公司的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)會議可以為用戶提供高效快捷的溝通新途徑,有效降低公司的運(yùn)營成本,提高企業(yè)的運(yùn)作效率。那么,通過網(wǎng)絡(luò)會議進(jìn)行營銷,自然會省下高額的商務(wù)旅行費(fèi)用。
不要讓節(jié)約開支的念頭削弱了你的營銷能力。雖然油價(jià)波動,商務(wù)旅行的花費(fèi)持續(xù)上漲,更別說排隊(duì)和轉(zhuǎn)乘飛機(jī)耗費(fèi)了大量時(shí)間,但是你仍然可以用一種全新而又低廉的方式聯(lián)系你的客戶和潛在客戶。在2009年,你不需要任何飛機(jī)旅行,不需要在小鎮(zhèn)間往返,甚至不需要走出你的辦公室,就可以與你的客戶和潛在客戶進(jìn)行暢通無阻的聯(lián)系。你需要的只是一個(gè)營銷工具——網(wǎng)絡(luò)會議(webinars),用來代替面對面的會談。
網(wǎng)絡(luò)會議并不需要任何特殊的會議設(shè)備,與會者只要在他們的電腦上登錄你的網(wǎng)絡(luò)會議程序,就能通過網(wǎng)絡(luò)或電話與你進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。網(wǎng)絡(luò)會議是一種萬能的營銷工具。例如,你可以向潛在客戶的整個(gè)團(tuán)隊(duì)介紹你的產(chǎn)品,而不是專門飛去另一個(gè)城市向其中一個(gè)人介紹。你想尋找一種靈活的方式來擴(kuò)大你的生意,贏得更多的回頭客嗎?那么就使用網(wǎng)絡(luò)會議,讓自己成為一個(gè)營銷專家來向大家展示你的公司吧!
除此之外,網(wǎng)絡(luò)會議還是你與現(xiàn)有客戶保持穩(wěn)定關(guān)系的良好工具,并且是可以消除你與客戶之間的摩擦、提升營業(yè)額的重要戰(zhàn)略方法。你可以邀請客戶加入一系列的研討會,給他們展示怎樣使用新產(chǎn)品,怎樣最大化地享受新產(chǎn)品的功能和服務(wù)。自然而然地,你就有了一個(gè)推銷附加產(chǎn)品和服務(wù)的理想平臺,繼而成為有價(jià)值的賣主。
為了降低商業(yè)成本,充分利用這種新的營銷方式,可以從以下幾點(diǎn)著手:
1.將科技融入工作。
創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)會議只需要兩個(gè)條件,首先,你得有一個(gè)像Microsoft PowerPoint一樣的幻燈片軟件程序,為你的網(wǎng)絡(luò)會議創(chuàng)建視頻材料。每一個(gè)做市場的人都必須掌握這種軟件,這里就假設(shè)你已經(jīng)安裝了這種軟件并且知道怎樣使用它。然后,你需要一個(gè)支持在線會議(包括電話會議)的供應(yīng)商提供服務(wù),Go To Meeting.com是一個(gè)節(jié)省預(yù)算的不錯(cuò)選擇。
2.選擇合適的視頻材料。
與面對面交流不同的是,網(wǎng)絡(luò)會議中沒有老練的演講者,缺少了現(xiàn)場演講的激情。但是有一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,那就是使用更多的幻燈片讓你的網(wǎng)絡(luò)會議在視覺上更加有趣。你可以頻繁地更換幻燈片,使用有吸引力的圖片,特別是人物圖像。合理安排網(wǎng)絡(luò)會議的結(jié)構(gòu),避免在一張幻燈片放太多的東西。建議你將一級信息寫在幻燈片上,然后再深入地口頭講述其他內(nèi)容,可以收到更好的效果。
3.善于表達(dá)。
一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)會議應(yīng)該吸引、影響并更多的調(diào)動參與者。你的口頭表述必須體現(xiàn)出激情。在研討時(shí),你要有目的性地有條不紊地組織講話內(nèi)容。最好是先擬一個(gè)大綱,總括講話內(nèi)容,然后一步一步地闡述細(xì)節(jié),最后來一個(gè)概括性的結(jié)尾。在播放幻燈片的同時(shí),你可以粗略地寫一些手稿來充實(shí)你的觀點(diǎn)。然后,不斷地練習(xí)你的演講直到它令你滿意為止。
4.你可以講故事,說奇聞異事,甚至使用幽默手段來使你的陳述更加引人注目。
不要忽略聽眾的參與,這很重要。如果聽眾不多的話,你可以在現(xiàn)場通過電話向他們提問。如果面對一大群人,你可以通過電子郵件提問,這些問題可以顯示在你屏幕上的信息欄中。你可以穿插著回答問題或在陳述完之后回答,真正體驗(yàn)一次交互式的網(wǎng)絡(luò)會議經(jīng)歷。