不要低估確定方向的威力。1991年,財務(wù)軟件公司Intuit的CEO庫克(ScottCook)在給他的新員工做入職培訓(xùn)時指出,他給公司設(shè)定的愿景是成為自動化個人理財?shù)闹行摹.?dāng)時,Intuit只有一百二十名員工和一種產(chǎn)品。十年后,公司營收達到十幾億美元,擁有幾千名員工以及十幾種產(chǎn)品,成為全球個人理財領(lǐng)域的大贏家。它的成功主要歸功于每個員工都清楚并且認同公司的愿景與戰(zhàn)略。
如果說愿景確定的是公司未來的發(fā)展方向,那么價值觀便是告訴你公司將如何達成愿景。價值觀概括了在企業(yè)里可以接受的行為。CEO通過自己的行動和反應(yīng),向其他人傳遞組織的價值觀。為了達到質(zhì)量標準而推遲發(fā)貨日期,這種做法表明企業(yè)重視產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)團隊完全可以避免問題的出現(xiàn)卻沒有避免時,即使它實現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)也不要過分慶賀,這樣做是向員工表明公司希望他們能在預(yù)防與控制損失方面多下功夫。另外,從CEO的舉止中,員工還可以了解與人相處時應(yīng)該堅持的價值觀-信任、誠實、坦率。
分配資金是CEO的第四個任務(wù)。公司所有的財務(wù)預(yù)算都由CEO來確定。他為支持公司戰(zhàn)略的項目提供資金,并叫停那些令公司虧錢或者不支持公司戰(zhàn)略的項目。他會仔細考慮公司的各項大額支出,并管理著公司的資本。如果公司不能讓從投資者那里籌集來的資金創(chuàng)造至少等值的股東價值,CEO就要考慮何時將錢返還給投資者。
有些CEO認為自己對公司財務(wù)狀況的好壞不承擔(dān)責(zé)任,但實際上最終還是他們所做出的決策在控制著公司的財務(wù)命運。