很多年輕的朋友走出校園,或出于自身興趣,或由于生活所迫,陰差陽(yáng)錯(cuò)進(jìn)入銷售行業(yè)。雖說(shuō)人生處處皆銷售,但是能力水平有高低。初入銷售行業(yè)的小菜鳥們,往往心懷滿腔豪情壯志,夢(mèng)想著很快成為那翱翔九天的雄鷹。但是因?yàn)橐粺o(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、二無(wú)公司產(chǎn)品知識(shí),三無(wú)相應(yīng)的銷售技巧,通常會(huì)被安排在不受重視的“陰暗”角落,或者被安排做助手,就是打打下手,或是做些看起來(lái)千篇一律,毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)性工作。感覺(jué)自己沒(méi)有得到必要的指導(dǎo)和提攜,就好像蘑菇一樣自生自滅。剛剛從事銷售的新人,基本上都要經(jīng)歷此種蘑菇時(shí)期,而且,越是成長(zhǎng)空間大的行業(yè),蘑菇期越長(zhǎng)。
無(wú)數(shù)的人來(lái)了,幾個(gè)月后,無(wú)數(shù)的人又走了。熬過(guò)蘑菇期的新人,在經(jīng)歷初期最基本的市場(chǎng)摸爬滾打后,蹣跚學(xué)步、漸入佳境。根據(jù)筆者跟眾多顧問(wèn)交流、探討而總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為小菜鳥們提以下幾點(diǎn)建議:
第一:空杯心態(tài),端正自我。
無(wú)論以前是否工作多年,每進(jìn)入一家新公司、銷售一款新的產(chǎn)品或是涉足新的市場(chǎng),要想做好都必須持有空杯心態(tài),積極學(xué)習(xí),勇敢面對(duì)新環(huán)境。對(duì)于菜鳥而言,尤其如此。一定要倒空自己,虛心接受。如果運(yùn)氣好,恰好遇到有師傅愿意頃囊相授,更要懂得感恩。
第二:努力學(xué)習(xí),天天向上。
要做好銷售,學(xué)好產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)只是基礎(chǔ),但卻是最起碼的要求。產(chǎn)品特點(diǎn)必須爛熟于心。產(chǎn)品知識(shí)不熟悉是一定做不好銷售的。而且,除了產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí),更要挖掘掩藏在產(chǎn)品背后客戶需求信息。真的能搞明白產(chǎn)品可以給客戶帶來(lái)哪些價(jià)值。僅僅賣產(chǎn)品的銷售人員充其量是個(gè)最低層次的推銷員。銷售人員要想成功得更快更好,應(yīng)該能觸類旁通,能透過(guò)產(chǎn)品挖掘出產(chǎn)品的價(jià)值、賣點(diǎn),找到與產(chǎn)品銷售相結(jié)合的各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第三:想要結(jié)果,堅(jiān)持行動(dòng)!
付出才有回報(bào)是所有人都知道的道理。但是往往當(dāng)局者迷。付出多少才能回報(bào)多少?付出多久才能得到回報(bào)?銷售新人玩玩心比天高,激情澎湃時(shí)每天能打上百個(gè)電話開拓客戶,但是卻往往容易三天打魚兩天曬網(wǎng)。今天付出,明天就想著能有回報(bào)。后天要是還沒(méi)啥動(dòng)靜,就開始懷疑自己了。連自己的名字都還沒(méi)有烙入到客戶心里,就想著一步登天,成為最最厲害的TopSales。燒開水人人都知道要一直燒到100度,誰(shuí)才能燒開。但是,銷售新人跟客戶聯(lián)系的時(shí)候,估計(jì)在溫度連50度都還沒(méi)到的時(shí)候就轉(zhuǎn)移陣地,另起爐灶了。
如何搞好業(yè)績(jī)的方法,有人聽說(shuō)了,有人理解了,有人想去行動(dòng)了,有人做到了1天,有人做到了1周,有人做到1個(gè)月,有人做到了1年。知易行難。一百個(gè)道理不如一個(gè)有效的行動(dòng)。愿所有新入行的年輕的銷售朋友,心懷夢(mèng)想,腳踏實(shí)地,順利度過(guò)蘑菇時(shí)期,終有一天成長(zhǎng)為蒼天大樹。