近日,團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)宣布與IBM公司達成合作,IBM將為拉手網(wǎng)提供全球ERP實施服務,構(gòu)建針對團購網(wǎng)站的整合解決方案。據(jù)悉,此次合作是IBM首次與國內(nèi)團購網(wǎng)站進行合作。這也是國內(nèi)團購網(wǎng)站的一次高瞻遠矚之舉,將打破粗放型管理模式帶來的發(fā)展瓶頸,引領整個團購行業(yè)朝著精細化管理方向邁出實質(zhì)性的一步,對全行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展意義深遠。
團購“大躍進”結(jié)束
專注精細化運營
回顧團購行業(yè)過去兩年,似乎是一部高濃縮版的電影,經(jīng)歷了迅速崛起,千團競爭,行業(yè)洗牌,格局顯現(xiàn)……2012年,隨著轟轟烈烈的團購大躍進時代的結(jié)束,一線團購網(wǎng)站開始回歸根本,專注于精細化運營能力。拉手網(wǎng)與IBM的緊密合作,意味著團購網(wǎng)站自身的整合與蛻變時期正式拉開帷幕。
據(jù)悉,團購行業(yè)初期,團購網(wǎng)站幾乎將全部精力都投入到了“快跑”和“擴張”上,對于后臺信息處理系統(tǒng)的構(gòu)建一般都是“打補丁”式的發(fā)現(xiàn)問題再解決問題。但隨著團購網(wǎng)站規(guī)模的擴張,業(yè)務模式的開拓、用戶和商戶的不斷增加,“打補丁”式的解決方案開始捉襟見肘,難以照顧全局。內(nèi)部運營管理與自身高速發(fā)展的脫節(jié),成為制約團購網(wǎng)站發(fā)展的一大障礙。
在信息社會,IT系統(tǒng)直接支撐著現(xiàn)代化企業(yè)的運營模式,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到一定的量級,都會把ERP當作頭等大事來抓,如新浪、騰訊、阿里巴巴。而這對于電商企業(yè)來說更具意義,因為電商企業(yè)本身就是架構(gòu)于IT系統(tǒng)之上的,由“電子”和“商務”結(jié)合而成的。曾有業(yè)內(nèi)人士把ERP形容成電商企業(yè)的“脊柱”,其能更好的管理公司業(yè)務流程和關鍵的商業(yè)數(shù)據(jù)。而電商行業(yè)也有很多企業(yè)已經(jīng)啟動了這一信息化的建設,如京東商城、蘇寧易購等。
拉手網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO吳波表示,經(jīng)歷了規(guī)模、速度和資本的比拼之后,團購行業(yè)進入后競爭時代,“這個時期,競爭升級,企業(yè)內(nèi)外部的資源整合尤為重要,信息化管理不預則廢。”
拉手網(wǎng)引領團購
步入高效運營時代
對消費者而言,團購的本質(zhì)還是電子商務,電子商務的核心系統(tǒng)是后臺信息處理系統(tǒng)。能否快速高效而準確的處理大量用戶的訂單、了解消費需求、配送物流管理及商品管理,這些是檢驗電子商務企業(yè)是否成熟和具有競爭力的標準。
拉手網(wǎng)此次與IBM合作,通過采用全球最頂級的信息化系統(tǒng)建設,打造國內(nèi)電子商務最為先進的后臺信息化系統(tǒng),不僅能夠?qū)崿F(xiàn)物流、資金流、信息流高效整合,提升整體效率,強大的系統(tǒng)優(yōu)勢也能讓拉手網(wǎng)從容應對呈爆炸性增長的用戶群和商戶群。信息化建設將影響拉手網(wǎng)工作的每一個環(huán)節(jié):訂單處理、銷售、客服這三個重要環(huán)節(jié)將會更加透明和高效,后臺信息化系統(tǒng)將幫助拉手網(wǎng)對客戶需求做出更加快速的反應,對商戶管理實現(xiàn)更加精準和高效。
“和IBM合作將有效整和拉手網(wǎng)線上線下核心業(yè)務的運營維度,提升內(nèi)部管控能力和現(xiàn)代化水平。實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化的同時,給消費者帶來最大化得權(quán)益保證。”吳波表示。拉手網(wǎng)一直保持行業(yè)領先地位,這與其“快中有穩(wěn)”的發(fā)展策略密不可分。此次合作也再次體現(xiàn)其管理團隊的遠見與魄力。
IBM大中華區(qū)成長型企業(yè)事業(yè)群總經(jīng)理潘偉雄表示:“IBM將針對團購領域定制整合解決方案,幫助拉手網(wǎng)打造世界級的信息化管理系統(tǒng)。”
業(yè)內(nèi)人表示,“有序發(fā)展”將成為中國團購業(yè)未來的主題。延展團購行業(yè)模式的寬度和落實誠信服務,實現(xiàn)團購企業(yè)資金流正常運轉(zhuǎn),是現(xiàn)如今團購企業(yè)所面臨的思考。