3、集合員工分享成功的故事,利用企業(yè)刊物傳遞成功案例。故事分享是很重要的激勵方法,要求員工提供故事,把這樣的故事寫下來,刊登在企業(yè)內(nèi)部刊物或用電子郵件傳遞,用好的方式獎勵好的作品。讓員工彼此分享成功的故事或顧客的反應(yīng),深入了解從中學(xué)到了什么、如何再次復(fù)制這樣的成功。
四、有持續(xù)成長機(jī)會 肯定工作成績
在企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)員工往往很看重是否擁有持續(xù)成長的機(jī)會。團(tuán)隊(duì)要有業(yè)績,讓大家有在市場競爭中獲勝的體驗(yàn),員工就會更振奮,有激情。個人要有業(yè)績,支持員工個人不斷取得新的業(yè)績,他們就會越來越覺得自己有價值,誰不想有用、重要。當(dāng)你對員工說:這件事如果讓別人做,不可能做得這么好!這句話就等于給他漲一級工資,叫精神薪酬。柳傳志曾說過:如果一個員工進(jìn)入聯(lián)想三年,沒有什么進(jìn)步,說明我不稱職。企業(yè)必須讓員工成長,人們?yōu)槭裁唇粚W(xué)費(fèi)也要上學(xué)校,而有的企業(yè)給工資都沒人愿去,因?yàn)槟悴荒茏寙T工成長。給員工提供的培訓(xùn)既可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部員工交流式培訓(xùn)。同時,利用外部培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)一兩個人的競賽獎勵,可起到非常明顯的激勵效果。有許多訓(xùn)練課程費(fèi)用并不高,一個月讓員工有一個下午的時間外出進(jìn)修,他們感到放松的同時,也可以學(xué)習(xí)到新技能與知識。
同時,當(dāng)員工有了持續(xù)成長機(jī)會時,并完成了某項(xiàng)工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。但認(rèn)可的時效性最為關(guān)鍵,如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。另外,如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管或經(jīng)理時,對員工的激勵作用會上升幾個等級。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或打一個私人電話祝賀員工取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對其賞識等。
五、平時匯集水珠 關(guān)鍵時映照“太陽”
對于很多企業(yè)而言,在企業(yè)無法提高薪金水平時,更應(yīng)該加強(qiáng)管理中的“非薪金激勵機(jī)制”。這就是我們常講到的 “維系日常員工關(guān)系管理”,在平凡的日常工作中一旦積蓄了足夠的“水珠”,那么關(guān)鍵時刻,危機(jī)到來時,這種“非薪金激勵”就能夠映照出“太陽”的光芒。
1、工作環(huán)境關(guān)注:在企業(yè)中,激勵員工的因素中“工作環(huán)境條件”的重要性在員工看來,是排在重要位置的。員工非常在意他們在哪兒工作:工作場所有足夠的空間嗎?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?墻上的畫、植物和鮮亮顏色同樣影響關(guān)員工。
2、相信關(guān)注的力量:企業(yè)管理者給予員工更多的關(guān)注與“指導(dǎo)”對員工意味著發(fā)展,而主管花費(fèi)的僅僅是時間,但這傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們。而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他,而事實(shí)這種“關(guān)注力”是相當(dāng)大的。
3、從內(nèi)部晉升提拔:盡管特殊的環(huán)境會要求企業(yè)從外部尋找有才干的人,但如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時總是最先想到內(nèi)部員工,將會給每一名員工發(fā)出積極的信息:在公司里的確有更長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。作為經(jīng)理人要能識別出那些可內(nèi)部提拔的員工,并在有可能的情況下使責(zé)任與其能力與愿望相匹配,這對那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的員工來說是一個最大的激勵。
4、工作力度與強(qiáng)度:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工對他們的工作失去了干勁,那就意味著你讓他們干的工作過于窄小了。向員工分配恰當(dāng)難度的工作,并表示相信他們有能力完成工作,拋開你原來認(rèn)可他們努力的老花樣,甚至分文不花就可以多種方式向他們表達(dá)感激-一張手寫的便條、一張問候卡片、會議上的一次點(diǎn)名表揚(yáng)、一次面對面的稱贊。
許多企業(yè)總認(rèn)為諸如“非薪金激勵”這些東西是虛的,不如錢管用,所以,不甚用心。其實(shí),世界上真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有一個是靠錢打造的,用錢維系的關(guān)系,反而十分冷漠和靠不住,這是很多成功運(yùn)用了“非薪金激勵”的企業(yè)在長期實(shí)踐中經(jīng)過驗(yàn)證出來的。