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企業(yè)管理的長板和短板之辯

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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我們都知道木桶原理,說的是一個(gè)木桶的容量取決最短的那塊木板,所以又稱短板理論。應(yīng)用于一個(gè)組織,說的是,要提升組織能力,獲得組織的成功,就必須提升最弱的那個(gè)個(gè)體的能力;應(yīng)用于一個(gè)個(gè)體的人,要提升個(gè)人綜合能力,獲得個(gè)人的成功,就需要提升自己最薄弱的那一點(diǎn)。

但這個(gè)原理,忽視了很重要一點(diǎn)--人性。誠然,一個(gè)組織中,每個(gè)個(gè)體能力不平衡,有的強(qiáng),有的弱,但每個(gè)個(gè)體不是生硬的木板,而是有思想有情感的人。短的木板不會(huì)意識(shí)到與長板的差距,但人會(huì)。每個(gè)人都有進(jìn)取心,都想獲得成功,獲得認(rèn)可,不想落后,只是存在愿望的強(qiáng)烈程度不同罷了,這是選人最基本的條件。在這樣的動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境下,“短板”永遠(yuǎn)以“長板”為努力目標(biāo),“長板”的高度激勵(lì)著“短板”,“長板”的工作方法被探討、學(xué)習(xí)和模仿,“短板”會(huì)逐漸變長。因此,一個(gè)組織的能力,取決于最長的那塊“長板”。比如一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),TopSales如果是100萬的業(yè)績,下面一定有一群70萬或80萬業(yè)績的人,如果Top就50萬的業(yè)績,下面的人的業(yè)績也就30、40萬。

每個(gè)組織,不可能每個(gè)人都很平均,每個(gè)人,也不可能樣樣精通。

因此,如果還把一個(gè)組織比作木桶,那么,一個(gè)木桶的容量應(yīng)該取決于最長的那塊“木板”,應(yīng)該叫長板理論。短板理論,對(duì)于管理者來說,是強(qiáng)調(diào)把短板補(bǔ)平,以平衡為目標(biāo);長板理論,對(duì)于管理者來說,是需要制造不平衡,以取得組織的不斷進(jìn)步。

短板理論,是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物,尋求的是通過資源合理配置達(dá)到價(jià)值最大化。工業(yè)時(shí)代,資源包括人、廠房、設(shè)備、資金、原料等,任何一種資源的短缺都會(huì)造成其他資源的浪費(fèi)。人的作用是通過不斷優(yōu)化工藝技術(shù)和生產(chǎn)流程,并不斷減少人為因素造成的偏差,實(shí)現(xiàn)其他資源的產(chǎn)出最大化,因此人的能力發(fā)揮有一定的邊界。

而在互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,這些企業(yè)的資源就主要是人和資金,人既是主要資源,又是價(jià)值的創(chuàng)造者。企業(yè)管理最核心的就是最大化發(fā)揮人的能力來實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化產(chǎn)出。對(duì)個(gè)人來講,求的是人的個(gè)性的發(fā)揮,自信的展現(xiàn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)來講,需要樹立各類型的標(biāo)桿來制造團(tuán)隊(duì)的不平衡,刺激團(tuán)隊(duì)的活力。

綜上所述,短板理論更適用于資源整合和流程分析優(yōu)化,而長板理論更適用于團(tuán)隊(duì)和人才管理;前者針對(duì)的是物和事,而后者針對(duì)的是人性。

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