3)零售商資源整合.由于垂直平臺有了品牌生產(chǎn)資源的整合可以為線上線下零售商提供完整的供貨體系,且操作簡便,更符合行業(yè)商家需求,同時垂直平臺又能整合線下安裝售后服務(wù),這點對線上零售商幫助是決定性,也是垂直平臺商業(yè)模式最具競爭力的提醒.
4)消費者整合.垂直平臺整合消費者優(yōu)勢是靠專業(yè),品質(zhì)和服務(wù)來打動,當然由于行業(yè)貨源參差不齊,價格相差較大,各個行業(yè)不同,垂直平臺在面向消費者的時候宣傳口吻也不一樣,通過產(chǎn)業(yè)鏈一條龍整合來解除消費者疑慮,保證品質(zhì)與服務(wù)來吸引消費者,當然對那些一次要買多個不同行業(yè)的產(chǎn)品的消費者吸引力較弱,但是由于網(wǎng)購的即時性,一般網(wǎng)購都是在人均一兩單,每單商品大多數(shù)少于三件,所以對垂直平臺整合消費者營銷不大.
3.綜合B2C整合優(yōu)劣勢分析.
1)上游品牌生產(chǎn)商整合.綜合零售B2C由于商業(yè)模式的需要必須要做到全國前三或者當?shù)刈畲?,這樣才有整合品牌生產(chǎn)商的優(yōu)勢,因為單一公司做銷量面對眾多競爭對手,優(yōu)勢貨源的整合是大家都會積極去做的,而獨立零售公司的瓶頸資金,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品價格,專業(yè),服務(wù)都是無法做到最好,所以在上游爭奪中處于最弱地位.
2)中游渠道商資源整合.在眾多電子商務(wù)模式中綜合B2C也許是最適合和渠道商合作的,只要能解決利益分配與風(fēng)險控制兩個問題,渠道商產(chǎn)品將會是綜合平臺最有優(yōu)勢的供應(yīng)商,這個和超市的供應(yīng)商多半都是渠道商是相輔相成的.
3)下游消費者整合.由于綜合B2C自己承擔(dān)零售認為,所以不再需要整合零售,而是通過自己零售帶動消費者購物,他們吸引消費者的優(yōu)勢主要是品質(zhì),因為直接采購能夠?qū)γ總€產(chǎn)品的質(zhì)量保證,避免假貨次品,使消費者買的更放心,由于電商普遍在服務(wù)上教落后,這才是京東想通過全國自建物流來提升服務(wù)形象,差一花競爭對手,但是綜合B2C有種本地化運營的商業(yè)模式,線上線下完全可以和做全國的綜合零售B2C相抗衡服務(wù),甚至服務(wù)更好.
4.垂直零售B2C整合.
1)上游廠家品牌整合.垂直B2C的整合首先取決于市場的比例,只有當網(wǎng)購市場在垂直領(lǐng)域足夠大的時候垂直B2C才能孕育出來,才能做全國,才能整合本行業(yè)優(yōu)勢品牌,這點凡客和聚美優(yōu)品就是證明.垂直B2C首先要在一個大的細分行業(yè)才能存在,其次產(chǎn)品標準化要比較成熟,這樣才好整合,否則貨源參差不齊,市場混亂,整合無從談起.
2)中游渠道商整合.垂直B2C要想生存是必須要依附渠道商,因為本身銷售額小廠家是不會關(guān)注,而本行業(yè)渠道商對垂直B2C的幫助將是最大的,一個有貨源,一個精銷售,從理論上來說最好的,但是由于垂直類重復(fù)購買率較低,運輸成本較高,售后服務(wù)延伸成本較大,所以不是所有行業(yè)都適合做垂直B2C,所以當當在垂直化做到一定程度就往綜合化發(fā)展,這也代表了垂直類經(jīng)營的不宜.
3)消費者整合.由于垂直B2C已經(jīng)定型為某一消費人群的零售公司,在消費者整合上就處于最劣勢,且自營瓶頸明顯,產(chǎn)品種類,資金,服務(wù),垂直B2C要是做本地化又需要本地有足夠大的市場支撐,,而且要和本地線下零售競爭,這些都考驗垂直B2C公司的運營能力,個人認為垂直化現(xiàn)在主要圍繞家,車,寵物為主要垂直方向,以一個大的群體來保證市場份額較大,才能爭取到更多消費者,在行業(yè)不夠成熟時,垂直平臺應(yīng)該是最好的運營方式,因為降低分攤了運營風(fēng)險,垂直B2C我也堅信是未來電子商務(wù)一個主力渠道,但是還需要很長一段時間的發(fā)展,切勿操之過急!